In Zeiten starker strukturbedingter Veränderungen münden unbearbeitete Konflikte in Mobbing- Übergriffen, die bei allen Beteiligten enormes Leid anrichten und das Betriebsklima vergiften können. Umso wichtiger ist es, rechtzeitig professionell tätig zu werden.

Dieser Lehrgang wendet sich an Fachkräfte, die

• eine entsprechende Expertise im Umgang mit Konflikten und Mobbing erwerben möchten
• zu einem Betriebsklima beitragen möchten, bei dem Teamgeist und ein verantwortliches Miteinander im Mittelpunkt stehen.

Die TeilnehmerInnen erwerben aktuelles Wissen und praxisrelevante Interventionen, um auf betrieblicher wie auch individueller Ebene mit Mobbing souverän umgehen zu können.

• Mobbinganalyse: Unterscheidung Konflikt und Mobbing, Ursachen, Auswirkungen
• Prävention und Mobbingintervention
• Methodentraining (Moderations- und Mediationstechniken)
• Praxisnahe Beispiele und Lösungen für den beruflichen Alltag