Case Management wird seit Jahren in vielen Humandiensten und österreichweiten Programmen erfolgreich eingesetzt, um den individuellen Unterstützungsbedarf von Menschen mit Mehrfachproblemlagen sicherzustellen. Die Nachfrage an Fachkräften mit Case Management Qualifizierung ist groß.

PROGES ist von den beiden Fachgesellschaften in Österreich und Deutschland (ÖGCC/DGCC) zertifiziert.
 

AbsolventInnen dieses Diplomlehrganges sind in der Lage

• die Case Management Methode auf Basis eines reflektierten Verhaltens für unterschiedliche Zielgruppen anzuwenden;
• in der Klärungsphase (Intake) den konkreten Bedarf (Information, Beratung, Krisenintervention oder Case Management) zu erkennen und entsprechende Schritte einzuleiten;
• eine ganzheitliche systemische Analyse der Situation vorzunehmen und den konkreten Bedarf zu erheben;
• vorhandene Ressourcen zu ermitteln und zu aktivieren;  
• messbare und realisierbare Ziele im Prozess klar und verständlich zu formulieren;
• Interventionspläne unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen zu entwickeln;
• die Umsetzung der Interventionsleistungen zu steuern und zu evaluieren;
• die eigene Case Management Praxis gewissenhaft zu dokumentieren;
• das Handlungskonzept Case Management unter berufsethischen und politischen Aspekten zu reflektieren.

Darüber hinaus verfügen die AbsolventInnen dieses Diplomlehrganges

• Kenntnisse über motivierende Gesprächsführung zur Förderung der intrinsischen Motivation zur Verhaltensänderung.
• Reflexionskompetenz in Bezug auf Funktions-, Rollenbewusstsein, Menschenbild, der eigenen Psychodynamik, Spannungsfelder und Ethik im Case Management.